sábado, 30 de julio de 2011

Cosas de la Vida

A todos nos ha pasado algo en la vida, de mal o buen gusto:

Tuve la oportunidad de visitar Ecuador, por razones de estudio. Pase 3 meses allá, cuando termine mi practica, decidí cambiar la fecha de mi vuelo y darles una sorpresa a mis seres queridos en Costa Rica, cuando me estaba registrando en el Aeropuerto de Quito, la señorita me dijo que tenia que cancelar un recargo por el cambio de vuelo, una multa de $50. y yo apenas tenia $80. y  no iba pagado los impuestos de salida. Le dije que no iba a cancelar nada ya que la agencia me dijo que no tenia cargos cuando lo realice y ella insistía, entonces le dije que no había problema que yo viajaba el día de mi vuelo, lo peor es que ya no habían espacio y ella me hizo regresar mis maletas y casi que me las tiraron, luego venia toda humilde diciéndome que la disculpara que ella no había leido la nota: donde decía que no tenia recargo por cambio de vuelo. Así que CR me esperaba, después de semejante susto.

Buen servivio: Un tour con mi novia al Hotel Manoa y Bosques del Arenal. Ah nunca la pase mejor, siempre he estado trabajando y nunca recibiendo el servicio como turista. Fue de lo mejor, servicio y trato, hospedaje, restaurantes, piscinas con agua termales, ect. ya se pueden imaginar lo bien que la pase.....

domingo, 24 de julio de 2011

Solución de Conflictos con los Demás.

Lo mas común en las empresas y en los grupos que participamos son los conflictos. La competencia por recursos ilimitados y las causas por incompatibilidad de funciones, y si a esto agregamos las exigencias laborales y familiares, se nos viene el mundo abajo. Y por lo consiguiente compañeros con personalidades agresivas, descorteces y groseras, el espacio de interacción se nos convierte, en un área de peleas y luchas.
Tratemos de llevar las cosas en paz y en armonía, poniendo en practica la confrontación y resolución de problemas, aprendamos a sacar provecho de las criticas y empecemos a actuar como observadores objetivos. Busquemos desarmar a la oposición aceptando o adelantándonos a la critica y busquemos todos los aspectos positivos de dicho evento. Y abramos el espacio a una negociación, para resolver los problemas, para que se de, la posibilidad de ganar-ganar. 

Diversidad Cultural

Si las empresas y sus empleados quieren obtener éxito deberán de ser capaces de relacionarse dentro y fuera de su entorno. Por lo consiguiente los empleados comprenderán el verdadero significado de la diversidad cultural, respetando y disfrutando de sus diferencias étnicas e individuales. Es necesario establecer buenas técnicas ínterculturales ya que cada día interactuamos con mas personas extranjeras, no solo en el trabajo, también en la calle, en el supermercado, en la tienda, en los centros comerciales y mas personas haciendo turismo. Para evitar momentos embarazosos, tendremos que capacitarnos culturalmente y conocer mas acerca de las costumbres, valores, tradiciones y creencias de determinados países. Y si desarrollamos empatía hacia las personas diferentes a nosotros de alguna forma, tendremos mucho mas oportunidades laborales y recompensas económicas.

sábado, 23 de julio de 2011

Solución de Problemas en Grupo

Las personas que solucionan conflictos o problemas y toman las decisiones en grupo, suelen hacerlo, basados en un método lógico tradicional o con ideas preconcebidas  y sesgos difíciles de eliminar, buscando satisfacer sus propias necesidades y deseos. Trabajando en grupo y siguiendo una serie de pasos, se puede llegar a la decisión mas acertada, desde luego, donde todos los integrantes participen, tengan libertad de expresar sus ideas y dudas. Lo importante es que se tome una actitud positiva e investigadora y no una actitud de defensa, la cual daría resultados de muy mala calidad. 

Un ambiente agradable y apropiado en la empresa, podría favorecer una lluvia de ideas de los participantes o el aprovechamiento y utilización del medio electrónico, puede facilitar la comunicación e intercambio de información, dando como resultado la selección de la mejor alternativa, brindándole satisfacción al grupo y buenos beneficios a la compañía. 

Diferencias Personales

La personalidad es uno de los principales orígenes de las diferencias individuales, influye en el estilo cognitivo de las personas, o en los procesos mentales empleados para percibir o hacer juicios a partir de la información. (Dubrin, Andrew). La aplicación de la inteligencia o capacidad intelectual sera una de las principales herramientas para condicionar el desempeño y comportamientos en el trabajo. La capacidad de resolver problemas sera la raíz de esta, sin embargo necesitaremos de la inteligencia emocional, de valores y creencias. No obstante, el reconocimiento de los diferentes tipos de personalidades, sera la clave de nuestro éxito. Por el simple hecho de que todos actuamos, hablamos y pensamos diferente. Juzgar sin tener fundamentos o una solidada justificación, serán parte de los estereotipos y prejuicios, inculcados por la sociedad, donde la ignorancia se convertirá en nuestra mejor aliada.

domingo, 10 de julio de 2011

Presente y Futuro

Este, es mi plan estratégico y universitario. El cual conforma mi gran empresa "la vida" y por la cual estoy lleno de sueños y aspiraciones. Pero ante todo quiero ser Humano.

Misión: Aprobar todos los cursos que constituyen el plan de carrera de Odontología. Ademas de  participar de todas las  actividades sociales, humanísticas, culturales y tecnológicas, que la universidad brinda al estudiante, con el fin de incrementar el conocimiento y las experiencias de la vida universitaria. Retribuyendo al ente educativo, con toda responsabilidad y esfuerzo.

Visión: Ser el mejor profesional en odontología y obtener el reconocimiento en el campo del turismo medico, ofreciendo y satisfaciendo todas las expectativas de las personas que requieran el servicio, ademas de contribuir con la ciudadanía y el entorno natural.

Valores: Respeto, Integridad, Compromiso, Interés, trabajo en equipo, todo para hacer bien las cosas en la universidad y con mis compañeros.